Overview

Till vår kund söker vi en Customer Support Specialist

Jobbeskrivning:

Arbetet består av Applikationssupport där applikationen som ska supportas är ett verksamhetssystem för Laboratorieverksamhet inom Hälso- och sjukvård. Mycket av arbetet består av analyser av applikationsloggar/MS SQL databaser. Det förkommer även mindre kunduppdrag av typen konfigurering av arbetsflöden i Lab applikationen.

Kompetenskrav:

• Minst 2 års erfarenhet av systemsupport (2nd Line Support)

• Bra på att sätta dig in i och förstå hur system är uppbyggda, dess hårdvarukrav, konfigurationer, tjänster och integrationer

• Erfarenhet av systemutveckling

• Erfarenhet av MS SQL Server eller motsvarande (SKALLKRAV)

• Erfarenhet av installationer i Windows-miljöer

• Starkt kundfokus, social och service-minded

• Van vid att kommunicera med kunder via ärendehanteringssystem, mail och telefon

• Har en analytisk förmåga och drivs av att lösa problem

• Självgående, strukturerad och kan själv ta initiativ till att göra det som behöver göras inom förvaltningsarbetet

• En teamplayer som inte har några problem att ta hjälp av andra för att lösa problem och som ser det som en självklarhet att dela med sig av sin kunskap till andra teammedlemmar

• Van vid att jobba med agila metoder

• Uttrycker sig väl i tal och skrift på både svenska och engelska

Meriterande kompetens:

• Erfarenhet av certifikatshantering

• Nätverkskompetens

• Erfarenhet av support av applikationer inom hälso-sjukvårdsområdet

Startdatum: Omgående

Längd: 2018-12-31 (Förlängs till sommaren 2019 vid årsskiftet)

Plats: Malmö

Arbetstid: 100%

Språk: Svenska / Engelska

Vänligen ansök direkt via vårt system med:

– ditt uppdaterade CV

– timpris (inkl. omkostnader)

– namn och telefonnummer till två referenter (vi kontaktar dina referenser först efter kontakt med dig)

– information om när du är tillgänglig för att påbörja uppdraget

– i motiveringen beskriv varför just du är lämplig för detta uppdrag – hänvisa till tidigare konsultuppdrag, anställningar, utbildningar och personliga egenskaper.

Vi offererar ofta löpande. Det innebär att vi ibland tar bort uppdraget från vår webbsida tidigare än sista ansökningsdag. Är du intresserad av ett uppdrag rekommenderar vi dig att ansöka omgående.

Tagged as: Microsoft SQL Server, Helpdesk & IT Support, Windows, Network Protocols

Before applying for this position you need to submit your online resume. Click the button below to continue.